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BSC(Balanced Score Card)란?
Hint - HES (Human Evalution System)는 씽커아이티가 자체개발 한 BSC기반의 성과 모델링 및 성과관리 솔루션입니다.
조직이 추구하는 비전과 전략목표를 달성하기 위하여 최종결과인 재무적 관점 뿐만 아 니라 고객관점 내부프로세스 관점, 학습 및 성장의 관점에서 종합적으로 성과를 판단하 고 지속적으로 모니터링할 수 있는 경영전략 실현도구입니다. 인사평가 부서와 컨설턴트들이 용이하게 성과관리 고도화에 필요한 3대 성공 요소(과 제, 지표, 목표)를 도출하는 과정을 도식화(개체화)할 수 있도록 한 성과 중심적 평가관 리 솔루션입니다.
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1. BSC의 정의
조직내의 비전과 전략으로부터 도출된 성과지표들의 조합
조직에게 전략적 방향을 알려주며 변화에 대한 동기부여
중장기 경영계획 수립, 예산편성, 조직구조 개편 및 결과 모니터링 -
2. BSC의 특성
조직의 사명(Mission)과 전략들을 가시적인 목표와 측정지표들로 전환
측정의 균형성과 완전성
조직의 전략적 목표와 경쟁력 수요에 근거
경영자의 전략적 시각에 초점을 맞춤
경영자, 직원, 투자자 및 고객간의 의사소통을 통하여 조직노력을 한 곳으로 집중 -
3. BSC의 활용목적
조직전체에 전략을 체계적으로 전달
부서와 개인의 목표를 전략에 정렬
전략적 목표들을 장기적인 타겟들과 연간 예산에 정렬
추가적이고 체계적인 전략적 점검을 수행
전략에 대하여 학습하고 개선할 수 있는 피드백 획득
BSC의 4가지 관점
시스템 프로세스
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기준설정
KPI분류,
속성,
등급기준,
프로젝트 등록 -
비전수립 및
조직도 설정미션수립 및 확정
비젼수립 및 확정 -
전략수립
관점 수립 및 확정
전사, 각 부서별 전략 및
CSF 설정 -
전략 맵
관점별,
CSF간 인과관계 설정
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BSC 종합 현황
전략맵 현황
조직 및 개인별 성과 리포트 -
KPI 실적 입력
측정 주기별 실적
등록 및 확정
실적현황 리포트 -
목표치 설정
KPI 계획 목표치 등록
월별, 주기 별 목표치 등록 -
KPI 수립
전사, 각 부서별
기본지표 설정
KPI 집계부서 및 비중 설정
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