판매자 가이드
판매자 가이드를 확인 후 상품들을 등록하고 판매해보세요.
판매자 가입 절차
카우스에서 판매 활동을 시작하기 위해 아래 절차에 따라 판매자 가입을 진행해주시기 바랍니다.
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1
STEP 1. 판매자 회원가입카우스 홈페이지에서 판매자 회원가입을 진행합니다.
기본 정보(이메일, 비밀번호, 연락처)를 입력합니다.
약관에 동의합니다.4
STEP 4. 판매자 심사일반적으로 심사는 2영업일 내 진행됩니다.
카우스 홈페이지에서 판매자 회원가입을 진행합니다.
기본 정보(이메일, 비밀번호, 연락처)를 입력합니다.
약관에 동의합니다. -
2
STEP 2. 판매자 정보 입력판매 운영에 필요한 정보를 입력합니다.
·판매자 유형 선택 (개인 / 사업자)
·상호 및 대표자 정보
·사업자 등록 정보 (사업자 판매자)
·정산 계좌 정보 입력
·배송 / 반품 주소 설정5
STEP 5. 판매 시작 준비승인 완료 후 판매를 위한 기본 설정을 진행합니다.
·배송 정책 설정
·반품 정책 설정
·수수료 확인
·상품 등록 진행 -
3
STEP 3. 서류 제출판매자 승인 심사를 위해 필요한 서류를 제출합니다.
·사업자등록증 (사업자 판매자)
·신분증 확인 자료 (필요 시)
·통장 사본 (정산 확인용)
·추가 인증 서류 (카테고리별 필요 시)참고사항
제출 정보가 정확하지 않을 경우 승인 지연 또는 반려될 수 있습니다.
정책 위반 이력이 있는 경우 가입이 제한될 수 있습니다.
일부 카테고리는 추가 심사가 진행됩니다.문의안내
가입 관련 문의는 지원센터 또는
공지사항 보기 > 관리자와 소통 메뉴를
이용해주시기 바랍니다.
판매자 승인 기준 안내
카우스는 안전하고 신뢰할 수 있는 거래 환경을 위해 아래 기준에 따라 판매자 승인을 진행합니다.
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1
기본 자격 요건정상적인 회원가입 및 본인 인증 완료
정확한 판매자 정보 입력
정산 계좌 본인 확인 가능
판매 정책 및 이용약관 동의4
운영 리스크 검토중복 계정 여부
정책 위반 이력 여부
거래 리스크 가능성
허위 정보 등록 여부 -
2
서류 검증 기준사업자 판매자의 경우 사업자등록증 유효성 확인
제출 서류의 진위 여부 확인
정산 계좌 명의 일치 여부 확인
필요 시 추가 서류 제출 요청 가능5
승인 결과 안내·승인: 판매자센터 이용 가능 및 상품 등록 가능
·보완 요청: 추가 자료 제출 후 재심사
·반려: 승인 기준 미충족 시 가입 제한
심사 결과는 이메일 또는 판매자님 연락처로 안내됩니다. -
3
판매 적합성 심사다음 항목을 종합적으로 검토합니다.
·판매 예정 상품의 적합성
·카테고리 정책 준수 여부
·금지/제한 상품 여부
·저작권 및 위탁 판매 가능 여부
·작품/창작물의 출처 확인 (카우스 특화)6
승인 소요 기간일반적으로 2영업일 내 심사가 진행됩니다.
추가 검증이 필요한 경우 기간이 연장될 수 있습니다.참고사항
제출 정보가 사실과 다를 경우 승인이 제한될 수 있습니다.
정책 위반 시 승인 이후에도 판매 제한이 발생할 수 있습니다.
특정 카테고리는 별도 심사가 진행됩니다.
계정 설정 방법 안내
판매자센터 이용을 위해 계정 기본 설정을 완료해주시기 바랍니다.
계정 설정은 판매 정보 관리 및 정산, 고객 응대에 사용됩니다.
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1
계정 설정 경로로그인 → 마이페이지 → 정보수정에서 수정할 수 있습니다.
로그인 → 판매자 사이트 → 정산 관리 → 정산 정보에서 수정할 수 있습니다. -
2
기본 정보 설정·판매자명 / 상호명
·대표자명
·연락처
·이메일
변경 시 일부 항목은 재검증이 진행될 수 있습니다. -
3
로그인 및 보안 설정계정 보안을 위해 아래 설정을 권장합니다.
·비밀번호 변경 -
4
알림 설정판매 운영 관련 알림 수신 여부를 설정할 수 있습니다.
·주문 알림
·정산 알림
·공지 알림
·문의 알림
·정책 변경 알림
이메일 / 문자 / 플랫폼 알림 선택 가능 -
5
판매자 프로필 설정판매자 페이지에 노출되는 정보입니다.
·작가/브랜드 소개
·대표 작품 이미지
·브랜드 스토리 -
참고사항
계정 정보는 정확하게 입력해야 합니다.
주요 정보 변경 시 심사가 진행될 수 있습니다.
보안 강화를 위해 정기적인 비밀번호 변경을 권장합니다.문의안내
계정 설정 관련 문의는 지원센터 또는
공지사항 보기 > 관리자와 소통 메뉴를
이용해주시기 바랍니다.
정산 계좌 등록 안내
판매 대금 정산을 위해 정산 계좌를 등록해주시기 바랍니다.
등록된 계좌로 판매 정산 금액이 지급됩니다.
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1
등록 경로정산 관리 → 정산 정보 → 정산 계좌 등록
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2
입력 항목정산 계좌 등록 시 아래 정보를 입력합니다.
·예금주명
·은행명
·계좌번호
·판매자 유형 (개인 / 사업자)
·사업자 정보 (사업자 판매자) -
3
계좌 확인 절차안전한 정산을 위해 계좌 확인이 진행됩니다.
·예금주명 일치 여부 확인
·본인 인증 또는 사업자 인증
·필요 시 통장 사본 제출 요청
계좌 인증 완료 후 정산이 가능합니다. -
4
정산 반영 기준계좌 등록 및 인증 완료 후 정산 지급이 가능합니다.
계좌 변경 시 일정 기간 정산이 보류될 수 있습니다.
적용 시점 이후 정산 건부터 등록 계좌가 적용됩니다. -
5
계좌 변경 안내계좌 변경 시 아래 사항을 확인해주시기 바랍니다.
·변경 후 재인증이 진행됩니다.
·정산 일정에 영향이 있을 수 있습니다.
·보안 검증이 진행될 수 있습니다.주의사항
예금주명과 판매자 정보가 일치해야 합니다.
잘못된 계좌 정보 입력 시 정산이 지연될 수 있습니다.
타인 명의 계좌는 등록이 제한될 수 있습니다.문의안내
정산 계좌 관련 문의는 지원센터 또는
공지사항 보기 > 관리자와 소통 메뉴를
이용해주시기 바랍니다.
수수료 구조 안내
카우스는 플랫폼 운영 및 결제, 정산 서비스를 제공하며 판매 금액에 대해 일정 수수료가 부과됩니다.
수수료는 판매 유형 및 카테고리에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.
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1
기본 수수료 구조판매 수수료는 아래 기준으로 산정됩니다.
·상품 판매 금액 기준으로 부과
·주문 완료 후 정산 시 자동 차감
·판매 유형 및 카테고리에 따라 상이
부가세 별도5
판매자 참고 사항카테고리별 수수료율이 다를 수 있습니다.
이벤트 참여 시 수수료 변동이 있을 수 있습니다.
정책 변경 시 사전 공지됩니다. -
2
수수료 구성 항목1. 기본 판매 수수료
·플랫폼 이용에 대한 기본 수수료
2. 결제 처리 수수료
·결제 서비스 이용에 따른 수수료
3. 프로모션 / 광고 수수료 (선택)
·노출 상품 / 이벤트 참여 시 추가 적용 가능
4. 경매 수수료 (해당 시)
·경매 상품 판매 완료 시 적용6
카우스 특화 구조카우스는 일반 쇼핑몰 대비 다음 구조 사용 권장:
·일반 판매 수수료
·경매 수수료
·프리미엄 노출 수수료
·작품 위탁 수수료 -
3
계좌 확인 절차주문 완료 기준으로 수수료가 확정됩니다.
취소 / 반품 발생 시 수수료는 조정됩니다.
적용 시점의 수수료 정책이 반영됩니다.7
판매자 참고 사항카테고리별 수수료율이 다를 수 있습니다.
이벤트 참여 시 수수료 변동이 있을 수 있습니다.
정책 변경 시 사전 공지됩니다. -
4
정산 계산 방식판매 금액
− 판매 수수료
− 결제 수수료
± 기타 조정 금액
= 판매자 정산 금액주의사항
수수료율은 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
정산 화면에서 실제 적용 수수료를 확인할 수 있습니다.
별도 계약 판매자는 개별 조건이 적용될 수 있습니다.문의안내
수수료 관련 문의는 지원센터 또는
공지사항 보기 > 관리자와 소통 메뉴를
이용해주시기 바랍니다.
판매 프로세스 전체 흐름 안내
카우스에서 상품 판매는 상품 등록부터 정산까지 아래 절차에 따라 진행됩니다.
전체 흐름을 확인하시고 판매 운영에 활용해주시기 바랍니다.
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1
STEP 1. 판매 준비·판매자 승인 완료
·정산 계좌 등록
·배송 / 반품 정책 설정
·판매자 프로필 설정5
STEP 5. 배송 처리·송장 등록
·상품 발송
·배송 상태 업데이트 -
2
STEP 2. 상품 등록·상품 정보 입력
·이미지 등록
·옵션 및 가격 설정
·배송 정보 설정
·판매 유형 선택 (일반 / 경매)
등록 후 검수 또는 즉시 판매 시작6
STEP 6. 구매 확정 / 판매 완료·고객 수령
·구매 확정
·경매 상품은 낙찰 시 판매 완료 -
3
STEP 3. 상품 노출 및 판매·상품이 플랫폼에 노출됩니다.
·고객 주문 또는 경매 참여가 진행됩니다.
·문의 및 찜 등 고객 반응이 발생합니다.7
STEP 7. 정산 진행·수수료 차감 후 정산 금액 산정
·정산 일정에 따라 지급
·정산 내역 판매자센터에서 확인 -
4
STEP 4. 주문 발생·주문 알림 수신
·주문 정보 확인
·재고 확인
·발송 준비8
STEP 8. 사후 관리·교환 / 반품 처리
·고객 문의 대응
·리뷰 관리
·판매 분석 확인참고사항
판매 유형에 따라 일부 절차가 달라질 수 있습니다.
정책 위반 시 판매 제한이 발생할 수 있습니다.
정산은 구매 확정 기준으로 진행됩니다.
정산 주기 안내
판매 완료된 주문에 대해 정산 주기에 따라 판매 대금이 지급됩니다.
정산은 구매 확정 이후 일정 기간을 기준으로 진행됩니다.
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1
정산 기준구매 확정 완료 주문 기준으로 정산 대상이 확정됩니다.
교환 / 반품 가능 기간 종료 후 정산이 진행됩니다.
수수료 및 공제 항목 차감 후 정산 금액이 산정됩니다.3
정산 프로세스1. 구매 확정 발생
2. 정산 대상 집계
3. 수수료 및 공제 반영
4. 정산 금액 확정
5. 등록 계좌로 지급 -
2
정산 주기정산 주기: ○○ 정산 (예: 주 1회 / 월 2회 등)
지급일: 정산 기준일 이후 ○영업일 내 지급
공휴일 및 금융기관 일정에 따라 지급일이 변동될 수 있습니다.4
정산 내역 확인정산 관리 → 정산 내역 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
·주문별 정산 금액
·수수료
·공제 항목
·지급 예정 금액
·지급 완료 내역 -
참고사항
계좌 미등록 또는 인증 미완료 시 정산이 보류됩니다.
계좌 변경 시 일부 정산이 지연될 수 있습니다.
정책 변경 시 정산 주기가 변경될 수 있습니다.
주의사항
반품 / 취소 발생 시 정산 금액이 조정됩니다.
지급 예정 금액과 실제 지급 금액은 차이가 있을 수 있습니다.
특정 판매자는 별도 정산 조건이 적용될 수 있습니다.문의안내
정산 관련 문의는 지원센터 또는
공지사항 보기 > 관리자와 소통 메뉴를
이용해주시기 바랍니다.
정산 계산 방식 안내
판매 완료된 주문에 대해 판매 금액에서 수수료 및 공제 항목을 반영하여 최종 정산 금액이 산정됩니다.
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1
정산 계산 기준정산 금액은 아래 기준으로 계산됩니다.
판매 금액
− 판매 수수료
− 결제 처리 수수료
− 기타 공제 항목
± 정산 조정 금액
= 최종 정산 금액4
정산 확정 시점구매 확정 이후 정산 금액이 확정됩니다.
반품 / 취소 발생 시 금액이 재조정됩니다.
적용 시점의 수수료 정책이 반영됩니다. -
2
계산 항목 설명1. 판매 금액
·상품 판매 가격 기준
·배송비 포함 여부는 정책에 따름
2. 판매 수수료
·플랫폼 이용 수수료
·카테고리 및 판매 유형에 따라 상이
3. 결제 처리 수수료
·결제 서비스 이용 수수료
4. 기타 공제 항목
다음 항목이 발생할 수 있습니다.
·프로모션 비용 분담
·할인 비용 분담
·반품 배송비
·페널티 차감
·광고 비용
5. 정산 조정 항목
·반품 / 취소 조정
·추가 정산
·오류 보정5
판매자 참고 사항이벤트 참여 시 공제 항목이 추가될 수 있습니다.
일부 상품은 별도 정산 조건이 적용될 수 있습니다.
정산 내역에서 주문 단위 상세 확인이 가능합니다. -
3
계산 예시예시)
·판매 금액: 100,000원
·판매 수수료(10%): 10,000원
·결제 수수료: 3,000원
·기타 공제: 2,000원
정산 금액 = 85,000원6
카우스 특화 항목·경매 낙찰가 기준 정산
·작품 위탁 정산
·작가 수익 배분
·프리미엄 노출 비용 차감문의안내
정산 관련 문의는 지원센터 또는
공지사항 보기 > 관리자와 소통 메뉴를
이용해주시기 바랍니다.
수수료 안내
카우스는 플랫폼 서비스 제공 및 거래 지원을 위해 판매 금액에 대해 일정 수수료를 부과합니다.
수수료는 판매 유형, 카테고리 및 서비스 이용 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
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1
수수료 적용 기준상품 판매 완료 시 수수료가 적용됩니다.
정산 시 자동 차감됩니다.
적용 시점의 수수료 정책이 반영됩니다.4
수수료 반영 시점·주문 완료 후 정산 시 반영됩니다.
·반품 / 취소 발생 시 수수료가 조정됩니다.
·정산 내역에서 실제 적용 금액 확인 가능합니다. -
2
수수료 종류1. 기본 판매 수수료
·플랫폼 이용에 대한 기본 수수료
·카테고리별 수수료율 상이
2. 결제 처리 수수료
·결제 서비스 이용 수수료
3. 프로모션 / 광고 수수료 (선택)
·노출 상품, 이벤트 참여 시 발생
4. 경매 수수료 (해당 시)
·경매 낙찰 시 적용되는 수수료
5. 위탁 판매 수수료 (해당 시)
·위탁 판매 상품 정산 시 적용5
판매자 참고 사항카테고리별 수수료율이 다를 수 있습니다.
정책 변경 시 사전 안내됩니다.
별도 계약 판매자는 개별 조건이 적용될 수 있습니다. -
3
수수료 산정 방식수수료는 아래 기준으로 계산됩니다.
·판매 금액 기준 비율 적용
·일부 서비스는 고정 비용 형태 적용 가능
·이벤트 참여 시 별도 조건 적용 가능6
카우스 특화 수수료 구조·일반 판매 수수료
·경매 수수료
·프리미엄 노출 수수료
·작가 수익 배분 수수료문의안내
수수료 관련 문의는 지원센터 또는
공지사항 보기 > 관리자와 소통 메뉴를
이용해주시기 바랍니다.
공제 항목 안내
정산 시 판매 금액에서 수수료 외에도 특정 항목이 발생할 경우 공제될 수 있습니다.
공제 항목은 주문 상황, 이벤트 참여 및 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
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1
주요 공제 항목1. 할인 비용 분담
·플랫폼 할인 또는 쿠폰 적용 시 판매자 부담 금액 공제
2. 프로모션 비용
·이벤트 참여, 노출 상품, 기획전 참여 시 비용 공제
3. 반품 배송비
·반품 발생 시 판매자 부담 배송비 공제
4. 교환 배송비
·교환 처리 시 추가 배송비 공제 가능
5. 광고 / 노출 비용 (선택)
·프리미엄 노출, 광고 상품 이용 시 공제4
판매자 참고 사항이벤트 참여 전 공제 조건을 확인해주시기 바랍니다.
반품 정책 설정에 따라 공제 항목이 달라질 수 있습니다.
일부 공제는 사전 안내 후 적용됩니다. -
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상황별 공제 항목다음 상황에서 공제가 발생할 수 있습니다.
·반품 / 취소 정산 조정
·배송 지연 패널티
·정책 위반 페널티
·정산 오류 조정
·분쟁 처리 조정5
카우스 특화 공제 항목·경매 취소 패널티
·작품 보관 비용
·위탁 관리 비용
·작가 수익 배분 조정
·보험 / 포장 비용 -
3
공제 반영 시점정산 집계 시 자동 반영됩니다.
주문 단위로 상세 내역 확인 가능합니다.
정산 내역 화면에서 공제 항목별 확인 가능합니다.주의사항
공제 항목은 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
지급 예정 금액과 실제 지급 금액이 달라질 수 있습니다.
공제 상세 내역은 정산 화면에서 확인 가능합니다.문의안내
공제 항목 관련 문의는 지원센터 또는
공지사항 보기 > 관리자와 소통 메뉴를
이용해주시기 바랍니다.
세금 관련 안내
판매 활동에 따른 세금 신고 및 납부는 판매자 책임 하에 진행됩니다.
카우스는 관련 법령에 따라 필요한 정산 자료를 제공합니다.
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1
세금 적용 기준판매 수익은 과세 대상이 될 수 있습니다.
판매자 유형(개인 / 사업자)에 따라 세금 처리 방식이 다릅니다.
관련 세금 신고는 판매자가 직접 진행해야 합니다.4
제공 자료카우스는 세금 신고를 위해 아래 자료를 제공합니다.
·정산 내역
·주문별 매출 내역
·수수료 내역
·공제 내역
판매자센터 → 정산 관리에서 확인 가능합니다. -
2
사업자 판매자 안내사업자 판매자는 다음 사항을 확인해주시기 바랍니다.
·부가가치세 신고 대상 여부 확인
·매출 자료를 활용한 세금 신고
·세금계산서 발행 여부 확인
·정산 금액과 매출 금액 구분5
세금 처리 참고 사항수수료는 비용 처리 대상이 될 수 있습니다.
반품 / 취소는 매출 조정 대상입니다.
정책 변경 시 세금 처리 방식이 달라질 수 있습니다. -
3
개인 판매자 안내개인 판매자의 경우 다음 사항이 발생할 수 있습니다.
·기타소득 또는 사업소득 신고 대상
·일정 기준 초과 시 과세 대상
·원천징수 적용 가능 (정책에 따름)
세금 기준은 관련 법령에 따릅니다.주의사항
세금 신고 및 납부 책임은 판매자에게 있습니다.
세무 기준은 개인 상황에 따라 다를 수 있습니다.
필요한 경우 세무 전문가 상담을 권장합니다.문의안내
세금 관련 문의는 지원센터 또는
공지사항 보기 > 관리자와 소통 메뉴를
이용해주시기 바랍니다.
정산 확인 방법 안내
판매 완료된 주문의 정산 내역은 판매자센터에서 확인할 수 있습니다.
정산 금액, 수수료, 공제 항목 및 지급 상태를 상세 확인하시기 바랍니다.
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1
확인 경로정산 관리 → 정산 내역
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정산 상태 안내정산은 아래 상태로 구분됩니다.
·정산 예정
·정산 확정
·지급 예정
·지급 완료
·정산 보류 -
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확인 가능 항목정산 내역에서 아래 정보를 확인할 수 있습니다.
·주문별 정산 금액
·판매 금액
·수수료
·공제 항목
·지급 예정 금액
·지급 완료 금액
·정산 상태5
검색 및 필터 기능정산 내역은 아래 조건으로 조회할 수 있습니다.
·기간 선택
·상품
·주문번호
·정산 상태
·지급 여부 -
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정산 상세 확인정산 내역 클릭 시 주문 단위 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
·상품 정보
·판매 금액 구성
·수수료 상세
·공제 상세
·정산 확정일
·지급일6
판매자 참고 사항반품 / 취소 발생 시 정산 금액이 조정될 수 있습니다.
계좌 미등록 또는 인증 미완료 시 지급이 보류됩니다.
지급 예정 금액과 실제 지급 금액이 차이가 있을 수 있습니다.문의안내
정산 관련 문의는 지원센터 또는
공지사항 보기 > 관리자와 소통 메뉴를
이용해주시기 바랍니다.