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개인정보처리방침

(Privacy Policy)

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1. 저작권 및 지식재산권

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결제: 결제 승인 정보(카드사 승인번호, 주문번호 등)
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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회원가입 및 본인 확인
주문 접수, 결제 처리, 배송 관리
고객 상담, 민원 처리
경매 서비스 이용 시 입찰/낙찰 내역 관리
마이페이지 및 포인트/쿠폰 관리
신규 서비스 개발 및 맞춤형 상품 추천
부정 이용 방지 및 서비스 보안 강화
법령 준수(전자상거래 등에서의 소비자보호법 등)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

CAUS는 수집 목적 달성 후 즉시 개인정보를 파기합니다.
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계약·청약철회·결제·배송기록: 5년
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전자금융 거래 기록: 5년

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(예: 택배사, 결제대행사, 본인 인증기관 등)
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6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람/수정/삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청
회원탈퇴 및 계정 삭제 요청
문의 시 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우
다음 절차에 따라 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
서면 자료: 파쇄 또는 소각

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9. 개인정보의 안전성 확보 조치

이용자의 정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
개인정보 접근 권한 최소화
개인정보 암호화 저장
해킹 및 보안 위협 대비 기술적 보호 조치
정기적인 보안 점검 및 모니터링
위탁 업체에 대한 관리·감독 강화

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호 관련 문의는 아래 담당자에게 연락하시면
신속히 답변드리겠습니다.
개인정보 보호책임자: CAUS 고객센터
E-mail: support@caus.co.kr 
전화번호: 0000-0000

11. 개인정보처리방침의 변경

법령 개정 및 서비스 정책 변경에 따라 본 방침은 수정될 수 있으며,
변경 사항은 공지사항 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.

시행일: 2025년 11월 17일

이용약관

(Terms of Use)

아래 내용은 예술·공예·원목·건강식품 판매 플랫폼 + 향후 실시간 경매 기능이 포함된 서비스의 약관 기준으로 실제 사용 가능한 형태로 구성됨.

제1조 (목적)

본 약관은 CAUS(이하 "회사")가 제공하는 온라인 플랫폼 및 관련 서비스(예술·공예·건강 제품 판매, 실시간 경매 서비스 등)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간 권리·의무 및 
책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 운영하는 CAUS 플랫폼을 통해 제공되는 상품 판매, 경매, 작가·고객 연결 서비스 등 일체의 기능을 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”은 CAUS에 가입하여 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
4. “판매자”는 회사와 판매자 계약을 체결하고 상품 또는 작품을 판매하는 자를 말합니다.
5. “경매 서비스”란 작품·상품을 일정 시간 동안 입찰 방식으로 판매할 수 있도록 제공하는 기능을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면 또는 기타 방법을 통해 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정관리)

1. 회원가입은 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 가입 의사를 밝힘으로써 이루어집니다.
2. 회원은 계정 정보를 최신 상태로 유지할 의무가 있으며, 부정확한 정보로 인한 불이익은 회사가 책임지지 않습니다.
3. 회원의 계정 정보 및 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
1-1. 예술·공예·원목·건강식품 등 상품 판매 서비스
1-2. 작가·판매자 정보 제공 및 연결 서비스
1-3. 포인트/쿠폰 등 결제 편의 기능
1-4. 실시간 문의/메시지 기능
1-5. 실시간 경매 기능
1-6. 추후 업데이트될 AR 미리보기, NFT 연동, 작품 인증 기능 등
2. 회사는 서비스 개선을 위해 필요 시 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 공지합니다.

제6조 (결제 및 환불)

1. 이용자는 회사가 제공하는 결제수단(카드, 계좌이체, 포인트, 쿠폰 등)을 이용하여 상품을 구매할 수 있습니다.
2. 상품의 환불·교환 및 취소는 ‘전자상거래법’ 등 관련 법령에 따릅니다.
3. 경매 상품은 특성상 별도 환불 규정이 적용될 수 있으며, 경매 참여 시 해당 내용을 고지합니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 금지합니다.
1-1. 허위 정보 등록
1-2. 타인의 계정 도용
1-3. 불법 상품 판매 또는 거래
1-4. 지적재산권 침해
1-5. 서비스 운영을 방해하는 행위
2. 회원이 위 금지행위를 하였을 경우 회사는 서비스 이용 제한, 계정 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령 및 본 약관이 금지하는 사항을 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
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제9조 (저작권 및 콘텐츠 관리)

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제10조 (구매 및 거래 관련 의무)

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제11조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음 사유 발생 시 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
법령 또는 약관 위반
부정한 경매 참여, 입찰 조작
시스템 해킹, 불법 프로그램 사용
타 이용자에게 피해를 주는 행위

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 시스템 오류 등 회사의 통제 불가능한 사유로 발생한 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 판매자 간 발생한 분쟁에 책임을 지지 않으며, 당사자 간 해결을 원칙으로 합니다.
3. 경매 과정에서의 입찰 실수 및 단순 변심은 회사가 책임지지 않습니다.

제13조 (기타)

1. 본 약관에 명시되지 않은 내용은 관련 법령 및 일반 상거래 관례를 따릅니다.
2. 본 약관은 한국 법률을 기준으로 해석됩니다.

부칙

본 약관은 2025년 11월 18일부터 시행합니다.